Innerhalb eines Projekts werden alle Arbeiten über Abteilungen und deren Aufträge organisiert. Jede Abteilung steht dabei für einen bestimmten Arbeitsbereich, zum Beispiel Leckageortung, Trocknung oder Wiederherstellung. Aufträge werden direkt innerhalb der jeweiligen Abteilung angelegt und bilden die Grundlage für die weitere Bearbeitung des Schadens.
Nach dem Anlegen eines neuen Projekts werden in der Projektübersicht alle verfügbaren Abteilungen angezeigt.
Typische Abteilungen sind beispielsweise:

Leckageortung
Reparatur
Trocknung
Demontage
Wiederherstellung

Hinweis:
Jedes Unternehmen kann die Abteilungen induviduell anpassen und benennen.

Ein neues Projekt hat noch keine Aufträge. Diese werden bei Bedarf in den jeweiligen Abteilungen angelegt.

Dieses Bild dient ausschließlich der Veranschaulichung. Abteilungen und Farben können individuell angepasst werden.

Auftrag in einem Projekt anlegen

1. Um einen neuen Auftrag zu erstellen, die gewünschte Abteilung wählen und „Auftrag anlegen“ auswählen.

Hinweis:
Falls innerhalb der Abteilung Unterkategorien vorhanden sind, können diese direkt ausgewählt werden. Ein Beispiel hierfür ist die Nachortung innerhalb der Abteilung Leckageortung.

2. Optional kann eine Kurzbeschreibung zum Auftrag oder zum Schaden eingetragen werden.
3. Durch einen Klick auf das "Plus-Symbol" wird der Auftrag erstellt und erscheint anschließend in der Projektübersicht.

Auftrag bearbeiten und Inhalte ergänzen

Nach dem Anlegen ist ein Auftrag zunächst leer.
Weitere Inhalte werden im Verlauf des Auftrages befüllt, beispielsweise:

Bilder
Dokumente
Berichte

Diese Informationen werden direkt innerhalb des jeweiligen Auftrags gespeichert.

Nur benötigte Abteilungen verwenden

Es ist nicht erforderlich, für jede Abteilung einen Auftrag anzulegen.
Es werden nur die Aufträge erstellt, die tatsächlich benötigt werden.
Beispiel:
Wenn nur eine Leckageortung und eine Trocknung durchgeführt werden, werden lediglich diese beiden Aufträge im Projekt angelegt.
Dadurch bleibt die Projektübersicht klar und strukturiert.

Automatischer Startstatus

Wenn im System Status und Automatisierungen eingerichtet wurden, erhält ein neu angelegter Auftrag automatisch einen Startstatus.
Ein typisches Beispiel ist der Status „Termin erstellen“, der direkt nach dem Anlegen gesetzt wird.

Hinweis:
Diese Automatismen können unternehmensspezifisch angepasst werden.

Übersicht innerhalb des Projekts

Zur besseren Übersicht können mit / Aufträge ein- oder ausgeklappt werden.

Mehrere Aufträge pro Abteilung

Innerhalb einer Abteilung können mehrere Aufträge angelegt werden.
Wenn beispielsweise zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Ortung erforderlich wird, kann einfach ein zusätzlicher Auftrag in der Abteilung Leckageortung erstellt werden.
Dadurch bleibt die gesamte Bearbeitung einer Schadennummer gebündelt und übersichtlich innerhalb eines Projekts organisiert.
Auch im eingeklappten Zustand bleibt der aktuelle Status sichtbar.