Einstellungen > Rechte und Rollen

Rechte werden in Pluvius über Gruppen vergeben, nicht einzeln je Funktion. Ein Mitarbeiter gehört zu einer oder mehreren Gruppen – daraus ergibt sich, welche Bereiche er sieht und welche Aktionen er ausführen darf.
Das ist die Einstellung mit der größten Wirkung im System: Wer keine passende Gruppe hat, findet den gesuchten Bereich nicht, obwohl es ihn gibt.

Zu finden unter Einstellungen ▸ Admin ▸ Mitarbeiter ▸ Reiter Rechte.

Die Rechtetabelle

Je Zeile steht ein Mitarbeiter, je Spalte eine Gruppe. In jedem Feld sitzt ein Schalter: an bedeutet, der Mitarbeiter gehört zu dieser Gruppe. Ein Klick auf den Namen öffnet sein Info-Fenster.
Hinweis:
Welche Gruppen es in Ihrem System gibt, zeigt Ihnen die Tabelle selbst – jede Spalte ist eine Gruppe. Sie müssen dafür keine Liste nachschlagen.

Ein Recht vergeben oder entziehen

Schalter umlegen – es erscheint die Rückfrage „Rechte wirklich vergeben?“. Danach ist die Änderung gespeichert; ein zusätzliches Speichern gibt es nicht.
Achtung:
Die Rückfrage lautet immer „Rechte wirklich vergeben?“ – auch dann, wenn Sie ein Recht gerade entziehen. Achten Sie darauf, in welchem Zustand der Schalter vorher war.

Achtung:
Sie können nur Gruppen vergeben oder entziehen, die Sie selbst besitzen. Ein Recht, das Sie nicht haben, können Sie auch nicht weitergeben. Reagiert ein Schalter nicht, ist das der häufigste Grund.

Zwei Arten von Gruppen

Die Gruppen verhalten sich nicht alle gleich – das ist der Punkt, an dem die meisten Rückfragen entstehen:
  • Aufeinander aufbauende Gruppen. Ein Teil der Gruppen bildet eine Rangfolge vom Außendienst bis zur Leitung. Eine höhere Stufe erfüllt dabei im Hintergrund auch die darunterliegenden.
  • Eigenständige Fachrechte. Alle übrigen Gruppen stehen für sich und werden nicht vererbt. Sie müssen einzeln vergeben werden – auch an Mitarbeiter, die bereits die höchste Stufe der Rangfolge haben.
Hinweis:
Daraus folgt der wichtigste Satz dieses Guides: Die höchste Stufe bedeutet nicht, dass jemand alles sieht. Die kaufmännischen Bereiche und einzelne Sonderfunktionen hängen an eigenständigen Fachrechten und müssen zusätzlich vergeben werden.

Achtung:
Ob ein Menüpunkt oder eine Schaltfläche angezeigt wird, richtet sich in der Regel nach der direkten Mitgliedschaft – nicht nach der Rangfolge. Ein Mitarbeiter der höchsten Stufe sieht die Elemente einer darunterliegenden Gruppe also nur, wenn er dieser Gruppe zusätzlich angehört. Genau daher kommt die Frage „warum sehe ich das nicht, ich habe doch alle Rechte“.

Was Rechte nicht steuern

Zwei Dinge sehen aus wie Rechte, sind aber keine Gruppen:
  • Das Profil – Standort, Abteilung, Dashboard-Einstellungen, Kalenderoptionen und die Abteilungen, für die jemand Umsatzauswertungen sehen darf. Diese Angaben filtern Daten, vergeben aber keine Berechtigung. Wer nichts sieht, hat also nicht zwangsläufig ein Rechteproblem – es kann auch ein Filter sein.
  • Das Kennzeichen Admin in der Mitarbeiterliste – es steht für einen Systemadministrator und ist nicht dasselbe wie die höchste Gruppe. Die Rechte in Pluvius werden über Gruppen geprüft.
Externe Nutzer

Kunden, Versicherungen, Hausverwaltungen, Agenturen und Subunternehmer im Portal haben ein eigenes Rechtesystem mit einzelnen Häkchen je Bereich – etwa Nachrichten, Zeitleiste, Dokumente, Angebote, Rechnungen und Stromverbrauch. Sie erscheinen nicht in dieser Tabelle und werden unter Externe Nutzer gepflegt.

Zusammenspiel mit der Zwei-Faktor-Anmeldung

Unter Einstellungen ▸ Allgemein lässt sich festlegen, welche Gruppen die Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten müssen, bevor sie das System nutzen können. Wer einen Mitarbeiter einer solchen Gruppe zuordnet, löst damit auch diese Pflicht aus.

Wenn ein Recht nicht wirkt

  • Bereich fehlt trotz hoher Stufe – es handelt sich um ein eigenständiges Fachrecht; dieses zusätzlich vergeben.
  • Menüpunkt fehlt – die Anzeige folgt der direkten Mitgliedschaft; die betreffende Gruppe zusätzlich vergeben.
  • Schalter reagiert nicht – Sie besitzen diese Gruppe selbst nicht.
  • Änderung wirkt nicht sofort – der Rechtestand wird zwischengespeichert; es gibt eine Funktion, diesen Zwischenspeicher zurückzusetzen.
  • Listen bleiben leer – prüfen Sie zusätzlich Standort und Abteilung im Profil des Mitarbeiters.
Was damit zusammenhängt

  • Einstellungen ▸ Mitarbeiter anlegen – Voraussetzung für jeden Eintrag in dieser Tabelle.
  • Einstellungen ▸ Allgemein – Gruppen mit Pflicht zur Zwei-Faktor-Anmeldung.
  • Einstellungen ▸ Standort und Abteilung je Mitarbeiter – die Zuordnungen daneben.
  • Einstellungen ▸ Externe Nutzer – das getrennte Rechtesystem des Portals.
  • Mein Konto ▸ Design und Dashboard – die persönlichen Anzeigeeinstellungen.