Stammdaten: Überblick und Grundprinzip

Stammdaten sind die Adressdaten, mit denen Sie täglich arbeiten: Kunden, Objekte, Versicherungen, Partnerfirmen und Ihre Mitarbeiter. Sie werden einmal angelegt und stehen danach in jedem Projekt zur Auswahl.
Der Grundsatz dahinter: Was in Pluvius auswählbar sein soll, muss vorher in den Stammdaten stehen. Fehlt ein Eintrag, erscheint er im Projekt nicht in der Auswahl – und Dokumente, die auf ihm aufbauen, lassen sich nicht erzeugen.

Zu finden über das Personensymbol oben rechts → Stammdaten.

Welche Stammdaten es gibt und wofür

  • Kunde – Ihr Auftraggeber. Grundlage für Angebot und Rechnung.
  • Objekte / Gebäude – der Ort des Schadens. Grundlage für die Terminplanung und Mieterübersicht.
  • Mitarbeiter – Funktion, Abteilung, Standort und Fahrzeug Ihrer Leute.
  • Versicherung – die Gesellschaft, über die der Schaden läuft.
  • Agentur – die Geschäftsstelle einer Versicherung.
  • Hausverwaltung – Verwalter des Objekts.
  • SV-Büro und Sachverständige – Gutachter zum Schaden.
  • Subunternehmer – Fremdfirmen, die Sie beauftragen.
  • Lieferanten – Bezugsquellen für Geräte und Material.
Hinweis:
Kunde und Objekt können Sie auch direkt im Projekt anlegen – Sie müssen dafür nicht in die Stammdaten wechseln. Alle übrigen Arten werden ausschließlich hier angelegt und stehen erst danach im Projekt zur Verfügung.

Was mit welchen Stammdaten möglich wird

Jede Art von Stammdaten schaltet im Alltag etwas frei. Diese Übersicht zeigt, was Ihnen zur Verfügung steht, sobald der jeweilige Bereich gefüllt ist:
  • Kunden – Angebote und Rechnungen schreiben, Zahlungsziel und Skonto automatisch übernehmen
  • Objekte – Termine planen, Mieter erfassen, Objekte auf der Karte sehen
  • Mitarbeiter – Termine zuweisen, Geräte auf Fahrzeuge laden, Auswertungen je Person
  • Versicherungen – Schäden über die Gesellschaft abwickeln, Berichte erzeugen, Umsatz je Versicherung auswerten
  • Agenturen, Hausverwaltungen, Sachverständige – Beteiligte im Projekt hinterlegen und auswerten
  • Subunternehmer – Gewerke beauftragen, Dokumente für Subunternehmer erzeugen, Leistungen weiterberechnen
  • Lieferanten – Herkunft von Geräten und Material nachvollziehen
Hinweis:
Sie müssen nicht alles auf einmal füllen. Kunde und Objekt genügen, um zu starten – alles andere ergänzen Sie, sobald Sie es zum ersten Mal brauchen. Wenn Ihnen im Projekt eine Auswahl leer erscheint, fehlt in der Regel nur der passende Stammdatensatz.

Die Symbole in allen Listen

Alle Stammdaten-Listen sind gleich aufgebaut und benutzen dieselben Symbole:
  • Personensymbol, oben rechts – öffnet das Menü, in dem die Stammdaten liegen.
  • Suchfeld – hier Name oder Adresse eintippen. Die Liste filtert Ihre Eingabe.
  • Hinzufügen – legt einen neuen, leeren Eintrag an. Er ist gespeichert, sobald Sie das Formular bestätigen.
  • Stift – öffnet einen bestehenden Eintrag zum Ändern. Es entsteht kein zweiter Eintrag; die vorhandenen Angaben werden überschrieben. Änderungen gelten sofort überall, auch in laufenden Projekten.
  • Papierkorb – entfernt den Eintrag vollständig aus dem System. Es gibt keinen Papierkorb, aus dem sich etwas zurückholen lässt.
  • Klick auf den Namen – öffnet die Detailansicht mit Notizen, Terminen und Ansprechpartnern.
Hinweis:
Der Unterschied zwischen Hinzufügen und Stift ist der häufigste Fehler: Wenn sich bei einem Kunden die Adresse ändert, öffnen Sie ihn mit dem Stift und ändern sie. Legen Sie ihn nicht neu an – sonst steht er zweimal im System und Sie wissen später nicht, welcher Eintrag zu welchem Projekt gehört.

Achtung:
Löschen ist endgültig und lässt sich nicht zurücknehmen. Prüfen Sie vorher, was an dem Eintrag hängt – beim Löschen einer Versicherung verlieren zum Beispiel die zugeordneten Agenturen und Sachverständigen ihre Zuordnung. Ist ein Eintrag nur nicht mehr aktuell, ändern Sie ihn besser, statt ihn zu löschen.

Notizen und Termine an einem Stammdatensatz

Zu Kunden, Agenturen, Hausverwaltungen und Sachverständigenbüros können Sie zusätzlich Informationen festhalten und Termine mit Bezug anlegen. Beides hängt am Stammdatensatz, nicht am Projekt – es bleibt also über alle Projekte hinweg erhalten.

Informationen oder interne Notizen
Den Eintrag in der Stammdaten-Liste auswählen und auf den Namen klicken. Im entsprechenden Feld lassen sich Informationen oder interne Notizen eintragen und speichern.

Termin mit Bezug anlegen
Beim ausgewählten Eintrag folgende Angaben hinterlegen:
  • Zuständigen Mitarbeiter auswählen
  • Datum festlegen
  • Start-Uhrzeit eintragen
  • Voraussichtliche Dauer bestimmen
  • Information oder Beschreibung zum Termin
Hinweis:
Der Termin erscheint automatisch im Kalender und wird zusätzlich in der Historie des Eintrags dokumentiert. So ist jederzeit nachvollziehbar, wann zuletzt ein Termin mit diesem Kunden oder dieser Agentur stattgefunden hat.

Mehrere Einträge auf einmal erfassen

Für Kunden, Versicherer, Agenturen, Hausverwaltungen und Lieferanten gibt es einen Excel-Weg: Vorlage herunterladen, ausfüllen, wieder hochladen. Er lohnt sich, wenn Sie mit einem bestehenden Bestand starten. Die Einzelheiten stehen im Guide Stammdaten per Excel importieren.