Fotos im Termin hochladen

Fotos sind ein fester Bestandteil der Dokumentation. Was Sie vor Ort aufnehmen, ist später die Grundlage für den Bildbericht an Kunde und Versicherung.
Der Außendienst lädt die Bilder direkt aus dem Termin hoch. Sie landen automatisch beim richtigen Auftrag und beim richtigen Termin.

Zu finden im Termin auf der Startseite über die Zeile Fotos.

Bilder hochladen

Der Upload-Bereich ist beim Öffnen bereits aufgeklappt. Sie können Fotos:
  • in das Feld ziehen (am Rechner)
  • oder antippen und aus der Galerie beziehungsweise direkt mit der Kamera aufnehmen (am Handy oder Tablet)
Mehrere Bilder auf einmal sind möglich. Jedes Bild erscheint sofort in der Übersicht.
Hinweis:
Beim Upload aus dem Termin heraus wird jedes Bild diesem Termin zugeordnet. Über den Filter oben lassen sich die Bilder später nach Termin anzeigen.

Raum vorher auswählen

Über dem Upload-Feld steht eine Raumauswahl, gruppiert nach Mieter. Wählen Sie den Raum, bevor Sie die Bilder hochladen – dann werden alle Fotos dieses Durchgangs dem Raum zugeordnet.
Für den nächsten Raum: Raum wechseln, dann die nächsten Bilder hochladen.
Hinweis:
Die Raumbezeichnung erscheint im Bildbericht. Ist der Raum einem Mieter zugeordnet, steht dieser ebenfalls in der Druckansicht.

Einen Raum anlegen, der noch fehlt

Steht der Raum nicht zur Auswahl, legen Sie ihn über das Plus neben der Raumauswahl direkt an – mit Name und Wohnung beziehungsweise Etage. Über das Stift-Symbol lässt sich ein gewählter Raum umbenennen.

Filtern: nach Termin und nach Raum

Oben stehen zwei Auswahlfelder:
  • Alle Bilder – oder ein einzelner Termin, mit Tätigkeit, Datum und Anzahl der Bilder in Klammern
  • Alle Räume – oder ein einzelner Raum, ebenfalls mit Anzahl
Tipp aus der Praxis:
Über den Filter nach Termin lässt sich ein bestimmter Zeitpunkt zeigen, zum Beispiel die Bilder vom Aufbau gegen die vom Abbau.

Markieren, vergrößern, Bericht erzeugen

In der Werkzeugleiste oben rechts finden Sie:
  • Alle markieren und alle Markierungen entfernen
  • Vergrößern und Verkleinern der Vorschaubilder
  • Bildbericht aus markierten Bildern
  • Gesamt-Bildbericht über alle Bilder des Auftrags
  • Markierte löschen
Achtung:
Markierte löschen entfernt die Bilder aus dem Auftrag; sie lassen sich danach nicht zurückholen. In der Bilddokumentation im Auftrag können Bilder alternativ ausgeblendet werden – sie bleiben dann gespeichert und erscheinen nicht im Bericht.

Was Sie beim Fotografieren beachten sollten

  • Übersicht vor Detail – erst der Raum, dann die Schadstelle. Ein Detailfoto ohne Zusammenhang ist später nicht mehr zuzuordnen.
  • Vorher und nachher – der Zustand beim Aufbau und beim Abbau.
  • Zählerstände und Typenschilder mitfotografieren – das rettet manche Abrechnung.
Was damit zusammenhängt

  • Bilddokumentation – dort beschreibt, markiert und sortiert der Innendienst die Bilder und erstellt den Bericht.
  • Räume und Mieter – ermöglichen die Zuordnung und erscheinen im Bericht.
  • Terminansicht im Außendienst – der Weg zu dieser Seite.
  • PDF-Layout – bestimmt das Aussehen des Bildberichts.