Bilddokumentation

Fotos sind bei einem Wasserschaden der wichtigste Beleg. In der Bilddokumentation verwalten Sie alle Bilder eines Auftrags: zuordnen, beschreiben, markieren – und daraus einen Bildbericht erzeugen, den Sie an Kunde oder Versicherung geben können.
Die Fotos kommen meist vom Außendienst, direkt aus dem Termin. Im Innendienst können Sie Bilder ergänzen, die Ihnen ein Mieter, ein Kunde oder eine Partnerfirma per E-Mail geschickt hat.

Zu finden im jeweiligen Auftrag im Bereich Bilder.

Bilder hinzufügen

Im Auftrag den Bereich Bilder öffnen und über das Feld Aufnahmen hier einfügen Fotos vom Computer auswählen.
Hinweis:
Bilder gehören immer zu einem Auftrag, nicht zum Projekt als Ganzem. Trocknungsbilder liegen also beim Trocknungsauftrag. Das ist wichtig, damit der Bildbericht später nur die Fotos enthält, die zum jeweiligen Gewerk gehören.

Fotos einem Raum zuordnen

Sind im Projekt Räume hinterlegt, können Sie jedes Foto einem Raum des Gebäudes zuordnen:
1. Oberhalb der Bilder die Raumauswahl öffnen und einen Raum wählen.
2. Die Bilder markieren, die zu diesem Raum gehören.
3. Für weitere Räume den Raum wechseln und erneut markieren.
Hinweis:
Die Raumbezeichnung erscheint automatisch im Bericht. Damit versteht der Leser sofort, wo das Bild aufgenommen wurde – ohne dass Sie es dazuschreiben müssen. Ist der Raum außerdem einem Mieter zugeordnet, steht das später ebenfalls in der Druckansicht. Im Mehrfamilienhaus ist das die Information, die den Bericht überhaupt brauchbar macht.

Beschreibung ergänzen

Unter jedem Bild lässt sich eine Beschreibung eintragen. Sie erscheint später im Bildbericht.
Hinweis:
Kurz und sachlich genügt: „Estrich feucht, Übergang zum Flur“ sagt mehr als drei Sätze. Was Sie hier schreiben, liest später die Versicherung.

Bilder im Bericht ein- oder ausblenden

Sie können festlegen, ob ein Bild im Bildbericht erscheinen soll. Ausgeblendete Bilder sind gekennzeichnet, bleiben im System gespeichert und werden im Bericht nicht ausgegeben.
Hinweis:
Das ist der bessere Weg als Löschen: Ein misslungenes oder doppeltes Foto blenden Sie aus, statt es zu entfernen. So bleibt die vollständige Dokumentation erhalten, der Bericht wird aber nicht unnötig lang.

Bilder bearbeiten und Schadstellen markieren

Ein Klick auf ein Bild öffnet die Bearbeitung.
  • Drehen – dreht das Bild um 90 Grad
  • Markieren – Bereiche im Bild einzeichnen, etwa um die Schadstelle hervorzuheben
Nach Speichern ersetzt das bearbeitete Bild die ursprüngliche Darstellung.
Hinweis:
Das Original ist nicht verloren: Öffnen Sie das bearbeitete Bild erneut und speichern ohne weitere Änderung, erscheint wieder das Originalbild ohne Markierungen. Sie können also gefahrlos einzeichnen.

In dieser Ansicht sehen Sie außerdem, welcher Mitarbeiter das Bild hochgeladen hat und wann es zum Termin hinzugefügt wurde.

Bildbericht erstellen

  • Aus markierten Bildern – gewünschte Bilder anhaken, dann Bericht erzeugen.
  • Aus allen Bildern des Auftrags – ein Bericht über den gesamten Auftrag, ohne einzeln zu markieren.
Zum Markieren stehen Ihnen Funktionen zur Verfügung, die alle Bilder auf einmal auswählen oder alle Markierungen entfernen.

Filtern, wenn es viele Bilder sind

  • Nach Termin – über die Auswahl Alle Bilder zeigen Sie nur die Fotos eines bestimmten Termins. Hilfreich, wenn in einem Auftrag mehrere Einsätze fotografiert wurden.
  • Nach Raum – rechts können Sie gezielt die Bilder eines Raums anzeigen.
Hinweis:
Bei einer Trocknung über mehrere Wochen sammeln sich schnell hundert Fotos. Der Filter nach Termin ist dann der einzige praktikable Weg, einen Bericht über einen bestimmten Zeitpunkt zu erstellen – etwa den Zustand beim Aufbau gegen den Zustand beim Abbau.

Achtung:
Ein gelöschtes Bild ist unwiderruflich aus dem Auftrag entfernt. Wenn Sie ein Foto nur nicht im Bericht haben wollen, blenden Sie es aus statt es zu löschen.

Was damit zusammenhängt

  • Termine – die Fotos des Außendienstes kommen aus dem jeweiligen Termin.
  • Räume und Mieter – ermöglichen die Zuordnung und erscheinen im Bericht.
  • Auftrag – Bilder gehören zum Auftrag, der Bildbericht bezieht sich darauf.
  • Berichtsarten und PDF-Layout – bestimmen das Aussehen des Bildberichts.
  • Dokumente im Auftrag – dort liegt der erzeugte Bericht anschließend.