Mieter und Ansprechpartner hinzufügen

Im Projekt hinterlegen Sie die Personen, mit denen Sie vor Ort zu tun haben: Mieter, Eigentümer, Verwalter, Ansprechpartner bei der Versicherung.
Das ist mehr als ein Adressbuch. Erst wenn eine Person als Mieter eingetragen ist, können Geräte einer Wohnung zugeordnet, Stromzählerstände erfasst und Terminbestätigungen verschickt werden. Ohne Mieter fehlt Ihnen später die Zuordnung – gerade im Mehrfamilienhaus.

Zu finden im Projekt im Bereich Mieter.

Den Ansprechpartner aus dem Objekt übernehmen

Der Ansprechpartner, den Sie bei den Objektdaten erfasst haben, wird Ihnen automatisch vorgeschlagen. Ein Klick auf das Plus übernimmt ihn als Mieter in das Projekt.
Angaben ergänzen

Über den Stift lässt sich der Eintrag jederzeit erweitern:
  • Name
  • Etage – wichtig im Mehrfamilienhaus, damit der Techniker die richtige Wohnung findet
  • Telefon und Mobilnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Rollen – zum Beispiel Mieter, Eigentümer
  • Bemerkungen – etwa „nur ab 16 Uhr erreichbar“
Hinweis:
Eine Person kann mehrere Rollen gleichzeitig haben – zum Beispiel Mieter und Eigentümer, wenn der Besitzer selbst im Haus wohnt. Sie müssen ihn nicht zweimal anlegen.

Hinweis:
Die E-Mail-Adresse lohnt sich immer: Liegt sie vor, können Dokumente wie der Stromverbrauchsnachweis später direkt per E-Mail verschickt werden. Soll stattdessen Post verschickt werden, setzen Sie den Haken für den Postversand – dann ist für alle Beteiligten klar, warum keine Mail hinausgeht.

Hinweis:
Die Bemerkung ist im Alltag das nützlichste Feld: Erreichbarkeiten, ein bissiger Hund, der Schlüssel liegt beim Nachbarn. Der Techniker sieht sie im Termin, bevor er losfährt.

Warum die Rolle „Mieter“ so wichtig ist

Nur bei einer Person mit der Rolle Mieter funktionieren drei Dinge:
  • Geräte zuordnen – welcher Trockner steht in welcher Wohnung
  • Stromzählerstände erfassen – Grundlage für den Stromverbrauchsnachweis, den der Mieter später erstattet bekommt
  • Terminbestätigungen senden – direkt an diese Person
Hinweis:
In der Projektansicht ist erkennbar, bei welchem Mieter Geräte stehen – vorausgesetzt, die Zuordnung wurde gemacht. Das ist beim Abbau die entscheidende Information: Ohne Zuordnung weiß niemand, in welcher Wohnung noch ein Gerät steht.

Ansprechpartner von Versicherung oder Hausverwaltung übernehmen

Sind im Projekt eine Versicherung oder eine Hausverwaltung hinterlegt, können Sie deren Ansprechpartner in das Projekt holen:
1. Die Funktion Ansprechpartner öffnen.
2. Den gewünschten Ansprechpartner der Versicherung oder Hausverwaltung auswählen.
3. Übernehmen.
Einen neuen Ansprechpartner anlegen

Ist die Person noch nicht im System, legen Sie sie hier direkt an:
1. Neuen Ansprechpartner anlegen.
2. Kontaktdaten eintragen – Name, dazu bei Bedarf Telefon, Mobilnummer und E-Mail.
3. Speichern.
Hinweis:
Der Ansprechpartner wird an der Versicherung oder Hausverwaltung gespeichert, nicht nur an diesem Projekt. Er steht deshalb in allen künftigen Projekten mit diesem Partner sofort zur Auswahl. Einmal eintragen genügt – Sie bauen sich damit über die Zeit ein gepflegtes Verzeichnis auf, ohne extra Arbeit.

Was damit zusammenhängt

  • Objektdaten – liefern den ersten Ansprechpartner als Vorschlag.
  • Geräte – werden dem Mieter zugeordnet, nicht dem Projekt.
  • Stromverbrauch – rechnet je Mieter ab, deshalb ist die Rolle Voraussetzung.
  • Termine – Bestätigungen gehen an den Mieter, die Bemerkung erscheint beim Termin.
  • Stammdaten – neu angelegte Ansprechpartner landen bei der jeweiligen Versicherung oder Hausverwaltung.